Pravilnik o zasebnosti
Različica 1.01; v veljavi od 4. decembra 2020
1. SPLOŠNE INFORMACIJE
Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo od vas pri uporabi storitve ACE.Trade (v nadaljevanju storitve) in kako in zakaj se vaši osebni podatki obdelujejo, kjer se “vi” ali “stranka" nanaša na osebo, podjetje ali organizacijo, ki storitve uporablja, “mi” ali “ACEX" pa na podjetje ACEX d.o.o., ki te storitve ponuja.
ACEX d.o.o. je družba z omejeno odgovornostjo, ki se nahaja na naslovu Leskoškova cesta 9E, 1000 Ljubljana, Slovenija, z matično številko 8190852000 in davčno številko 93183496. Nastopa kot upravljalec podatkov, ki je odgovoren za zbiranje, uporabo, razkritje, hrambo in zaščito vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo EU (2016/679) o varstvu podatkov posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov ter nacionalno zakonodajo glede varstva osebnih podatkov.
Storitve, ki jih ponuja ACEX, vključujejo spletno stran https://ace.trade ter e-poštni seznam ACE skupnosti.
Naše storitve niso namenjene mladoletnim, prav tako od njih namensko ne zbiramo podatkov. Če izvemo, da smo nehote zbirali osebne podatke takega posameznika, bomo sprejeli ukrepe, ki jih določa zakonodaja za odstranitev teh podatkov iz naših evidenc.
2. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO
Osebni podatki pomenijo kakršnekoli podatke o posamezniku, iz katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati to osebo.
O vas lahko zbiramo in obdelujemo te vrste osebnih podatkov:
- E-poštni naslov
- Ime in priimek
- Analitični piškotki
3. KAKO SE ZBIRAJO VAŠI PODATKI
Podatke o e-pošti, imenu in priimku nam jim posredujete sami, ko izpolnite obrazec na naši spletni strani in potrdite naročnino na prejemanje novic ACE.Trade s klikom na povezavo v potrditveni e-pošti. Če ste prejeli to e-pošto za potrditev po pomoti, jo preprosto izbrišite. Če ne kliknete potrditvene povezave, se ne boste prijavili na prejemanje novic in vaših osebnih podatkov ne bomo obdelovali.
Analitični piškotki se nastavijo in preberejo samodejno z brskanjem po tej spletni strani.
4. KAKO UPORABLJAMO VAŠE PODATKE
Vašo e-pošto bomo uporabili v naslednjih primerih:
- Za pošiljanje navodil za prenos mobilne aplikacije ACE.Trade.
- Če bomo želeli pridobiti povratne informacije v zvezi z vašo uporabniško izkušnjo z mobilno aplikacijo ACE.Trade.
- Ko vas bomo želeli obvestiti o novih funkcijah in nadgradnjah aplikacije.
- Za odgovore na vaša vprašanja, ki ste nam jih poslali po e-pošti
Vaše ime in priimek bomo uporabili za ugotavljanje ali ste na našem internem seznamu potencialnih strank, ki so bile povabljene k pridružitvi trgovalni platformi ACE.Trade.
Piškotki (imenovani tudi HTTP piškotki, spletni piškotki ali piškotki brskalnika) so izraz za paket podatkov, ki jih računalnik prejme in nato pošlje nazaj brez spreminjanja. Ko obiščete neko spletno mesto, lahko to pošlje piškotek računalniku, ki ga shrani v datoteko znotraj vašega spletnega brskalnika. Piškotke lahko nastavi druga spletna stran, kot jo trenutno obiskujete (tako imenovani piškotki tretjih oseb). Na primer, spletna stran ima lahko gumb za všečkanje, ki bo nastavil piškotek, katerega lahko prebere Facebook.
Obvezni piškotki so tisti, ki jih spletna stran potrebuje za pravilno delovanje. To so na primer piškotki, ki poskrbijo za seje prijavljenih uporabnikov. Analitični piškotki pa se uporabljajo za spremljanje, kaj gledajo naši obiskovalci, katera vsebina je najbolj obiskana in od kod so obiskali našo spletno stran. S pomočjo piškotkov lahko tudi izvemo, ali ste nas obiskali prvič ali ste redni obiskovalec.
V nadaljevanju podajamo opis piškotkov, ki jih uporabljamo, njihovega izdajatelja, namena uporabe in njihovega trajanja v vašem računalniku.
| Ime piškotka | Nastavil | Namen uporabe | Trajanje uporabe |
|---|---|---|---|
| cookiesDirective | ace.trade | potrditev uporabe piškotkov | 1 leto |
| _ga | ace.trade | Uporablja se v storitvi Google Analytics za razločevanje uporabnikov. | 2 leti |
| _gat | ace.trade | Uporablja se v storitvi Google Analytics za omejitev zbiranja podatkov na zelo obiskanih straneh. | 1 minuta |
| _gid | ace.trade | Uporablja se v storitvi Google Analytics za razločevanje uporabnikov. | 1 dan |
Kadar zbiramo osebne podatke na podlagi vašega soglasja, imate pravico soglasje kadarkoli preklicati. Vendar to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, opravljene pred preklicem soglasja. Če umaknete soglasje, vam morda ne bomo mogli ponuditi določenih izdelkov ali storitev.
5. SHRANJEVANJE IN ZAVAROVANJE VAŠIH PODATKOV
Vaši osebni podatki se zbirajo in obdelujejo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta. Primarno se hranijo in obdelujejo znotraj evropskega gospodarskega prostora (EGP), vendar se lahko prenesejo zunaj EGP. V teh primerih so zaščiteni v okviru dogovora Zasebnostni ščit EU-ZDA ali s podpisanimi standardnimi pogodbenimi klavzulami. V teh primerih zagotovimo, da imamo mi in naši partnerji ustrezne tehnične, fizične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov.
Dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo na tiste zaposlene in tretje osebe, ki imajo poslovno potrebo po dostopu. Vaši osebni podatki bodo obdelani le po naših navodilih in varovani s klavzulo zaupnosti.
5.1. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo ga zbrali. Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, lahko tudi odstranimo na vašo zahtevo, lahko pa jih odstranite sami (s klikom na odjavo od naših novic prek e-pošte ali z izbrisom piškotkov).
6. KOMU RAZKRIJEMO VAŠE PODATKE
Vaši podatki so lahko dostopni nekaterim zaposlenim ali pogodbenim partnerjem, ki sodelujejo pri delovanju naše storitve (npr. administracija, trženje, pravna pisarna ter sistemska administracija).
Za doseganje namenov uporabe iz 4 točke lahko vaše osebne podatke delimo tudi z obdelovalci podatkov, navedenimi spodaj:
- Skupina Rocket Science Group, LLC za upravljanje seznama naročnikov e-novic ACE z uporabo marketinške platforme Mailchimp.
- Google LLC za nudenje storitve analitike.
Osebne podatke lahko tudi posredujemo organom kazenskega pregona, organom za varstvo podatkov, vladnim uradom in drugim organom, kadar:
- prejmemo sodni poziv, sodni nalog ali drug veljaven pravni dokument;
- menimo, da je razkritje potrebno za preprečevanje fizične škode ali finančne izgube
- menimo, da je razkritje je potrebno za poročanje o domnevnih nezakonitih dejavnostih;
- menimo, da je potrebno za preiskavo kršitev tega Pravilnika ali naših pogojev uporabe.
6.1. Zunanje storitve
Na spletni strani se lahko nahajajo povezave do spletnih mest, vtičnikov, kanalov ali aplikacij tretjih oseb. Če kliknete ali omogočite te povezave, lahko tretjim osebam omogočite zbiranje ali deljenje vaših osebnih podatkov. Teh tretjih oseb ne nadzorujemo in nismo odgovorni za njihove izjave o zasebnosti. Ko zapustite našo spletno stran, vam svetujemo, da preberete obvestilo o zasebnosti za vsako spletno mesto ali aplikacijo, ki jo obiščete.
7. KATERE PRAVICE IMATE V ZVEZI Z VAŠIMI PODATKI
V določenih okoliščinah imate na podlagi zakonodaje o varstvu podatkov v zvezi z osebnimi podatki naslednje pravice:
- Pravico zahtevati, da vam zagotovimo dostop do vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo.
- Pravico zahtevati popravek vseh osebnih podatkov o vas, ki so netočni, nepravilni ali zastareli.
- Pravico zahtevati izbris vaših podatkov, ko to ni več potrebno, ali če zanje ne veljajo več pravne obveznosti, za katere smo zavezani. Upoštevati pa morate, da zaradi določenih pravnih razlogov ne bomo mogli vedno izpolniti vaše zahteve po izbrisu. Ta pravne razloge vam bomo ob vaši zahtevi tudi sporočili.
- Pravico zahtevati, da prenehamo z obdelavo nekaterih vaših osebnih podatkov, kot so osebni podatki, obdelani za namene neposrednega trženja. Prav tako imate pravico ugovarjati izključno avtomatizirani obdelavi in profiliranju dejavnosti, ki temeljijo na naših legitimnih interesih.
- Pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov (na primer, medtem ko preverjamo vaše pomisleke glede teh podatkov, ali pa vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, temveč so potrebni za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov)..
- Pravico zahtevati izvoz vaših osebnih podatkov.
- V primeru, da ste soglašali k naši obdelavi osebnih podatkov, imate pravico, da to soglasje kadarkoli prekličete.
Vaše zakonite zahteve so v splošnem brezplačne in nanje poskušamo odgovoriti čim prej. Vendar pa nam lahko vzame več časa in/ali povzroči stroške storitve, če je vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča ali pretirana. V takih okoliščinah lahko tudi zavrnemo izpolnjevanje vaše zahteve. Morda bomo morali od vas zahtevati tudi določene podatke, ki nam bodo pomagali potrditi vašo identiteto in vam s tem zagotovili pravico dostopa do vaših osebnih podatkov.
Pomembno je, da so osebni podatki, ki jih imamo o vas, točni in ažurni. Prosimo vas, da nas obvestite, če se vaši osebni podatki spremenijo.
7.1. Pritožbe
Prav tako imate pravico, da pri ustreznem nadzornem organu kadarkoli vložite pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. V Sloveniji je ustrezen organ za varstvo podatkov Informacijski pooblaščenec (https://www.ip-rs.si/en/). Kljub temu pa bi želeli priložnost za obravnavo vaših pritožb preden se obrnete na pristojni organ, zato se prosim obrnite na nas z uporabo kateregakoli od spodaj navedenih načinov.
8. POSODOBITVE PRAVILNIKA O ZASEBNOSTI
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo ta Pravilnik, ne da bi vas pred tem obvestili, razen če takšno obvestilo zahteva zakonodaja. Če vaše izrecno soglasje ni potrebno, vaš nadaljnji dostop ali uporaba naših storitev pogojuje strinjanje s trenutnim Pravilnikom. Če se ne strinjate s Pravilnikom, morate prenehati uporabljati naše storitve.
9. KONTAKT
Če imate vprašanja v zvezi s tem Pravilnikom ali želite podati pritožbo, nam lahko pišete na support@ace.trade ali po pošti na ACEX d.o.o., Leskoškova cesta 9E, 1000 Ljubljana, Slovenija. Vsa sporočila morajo biti v slovenskem ali alternativno v angleškem jeziku.